سياسة الاسترداد
آخر تحديث: ١١ يونيو ٢٠٢٦
سياسة الاسترداد
نحرص على رضاك الكامل عن تجربتك مع «إمتياز». لو حصلت أي مشكلة في الاشتراك، اتواصل معانا خلال ٧ أيام من تاريخ الدفع وهنرد لك المبلغ كامل.
الحالات المؤهَّلة للاسترداد
- مشكلة تقنية منعتك من الاستفادة من المميزات المدفوعة
- الاشتراك تجدّد بالخطأ بدون رغبتك
- لم تستخدم المنصّة منذ تاريخ الدفع
كيفية طلب الاسترداد
اكتب لنا على البريد الموجود في صفحة «تواصل معنا» مع رقم العملية وسبب الطلب.
المراجعة تستغرق من ٢ إلى ٥ أيام عمل.